Privacyverklaring
Ricardo's Services respecteert uw privacy. Wij gebruiken uw gegevens alleen om onze diensten uit te voeren. Uw vertrouwen is voor ons van het grootste belang. In deze verklaring leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
1. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres (automatisch bij bezoek website)
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie en telefonisch
2. Waarom hebben wij deze gegevens nodig?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- Om goederen en diensten bij u af te leveren (bijv. bestrating of rioolservice op locatie).
- Het afhandelen van uw betaling.
- Om u te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
- Ricardo's Services verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
3. Delen met derden
Ricardo's Services verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij verkopen uw gegevens nooit aan commerciële partijen.
4. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Ricardo's Services maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice.
5. Cookies
Wij gebruiken functionele cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies (zoals Google Analytics) om het gebruik van de website te meten. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en niet herleidbaar tot individuele personen. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
6. Bewaartermijn
Facturen bewaren wij 7 jaar volgens de wettelijke verplichting van de Belastingdienst. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.